零線對大地應該是沒有電壓的，出現電壓可能是測量點到變壓器距離遠，線路上電阻較大，這時一但有大電流通過零線到變壓器中性點，根據U=IR，線路上就產生了電壓。在日常生活中，地線就是與大地相連接的，同時接在家用電器的外殼上；零線也是接入大地，所以理論情況下來說零線與地線之間是不存在電壓。

那什么情況下會出現零線和地線有電壓？是什么原因？

1、外力原因。由于外力等原因造成線路損壞；

2、施工質量。由于施工技術不到位，導致接觸不良引起發熱，從而引起零線斷開，此時電源會通過電器等經過N線。

3、地線安裝不可靠。地線不可靠導致電阻較大，當火線碰到地線上時，相當于地線就是火線，此時零線與地線之間會存在電壓。

4、零線斷開。火線與負載比如燈泡、零線等電勢，此時零線與地線之間會存在電壓。

在理論上來說零線與地線之間電壓應該是0V，但是在實際應用當中，由于變壓器三相引出負載不可能絕對平衡，從而會讓中性點（零電位）偏移，零線電位也不再是0，此時零線與地線間電壓就不等于0了！所以，目前便采用了在用戶端的零線重復接地來使零線與地線間電壓為0！

零線或地線對火線之間的電壓為220V。零線與地線之間電壓為0V。

正常時：電流由火線至家用電器再到零線的終端，這樣行成了一個回路。

當零線斷線時：電流由火線至家用電器再到零線（由于零線已斷，所以沒有回路，電流流不到零線的終端，），這時這一段零線就等于是火線了，所以這條零線與地線之間有一個電壓，為什么沒有220V？因為電流通過家用電器時產生了壓降，這時可能只有幾十V。（根據負載的壓降有關）

在正常的情況下，零線和地線是沒有電壓的，也不可能會產生電壓。但如果一旦零線和地線上有電壓了，說明是這個供電回路有故障存在，我們知道220伏的單相電源供負載用電是這樣的，首先由火線進入負荷經過用電器后，到達零線形成工作回路。